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小程序的大野心 “未来一切都要连接我”
发布时间:2017-01-10 08:45 来源:靠谱众投 作者:财经视角

 

在iPhone一代发布十周年之际,微信小程序上线。微信在用户数达到8亿之后再次出发,或希望微信小程序如十年前iPhone一样带来颠覆。微信小程序一上线,便在业内和用户中引起了“骚动”,众多企业开始接入微信小程序,创业者追捧着,不少用户也出现删除APP现象。微信小程序未来的野心在哪儿呢?不少业内人士认为,初始目标应该在连接线上线下的场景服务,价值不只是流量,在人工智能时代,所有的东西进入物联网,可能都会用小程序进行连接。不过,对于目前而言,微信小程序的体验仍然有待加强,这或许是由于微信的“克制”所致。同时,微信小程序的出现,或带来未来互联网巨头之间更为激烈的“战争”。

在“连接一切”的进程中,连接人与人可视为1.0版本,连接人与服务是2.0版本,3.0版本是连接人与设备,也就是初步的物联网时代,微信小程序也是在为物联网做准备。在近期的热潮后,在真正使用服务的线下场景中,小程序将更显威力。

1月9日,“微信之父”张小龙在朋友圈晒出了“历史上的今天”——2007年iPhone的首场发布会,致敬乔布斯。在iPhone十周年之际,微信小程序如约而至,从公众号、服务号之后,类似网页的小程序成为了微信的再次创新。

在微信最新版本上,用户可通过扫二维码、精确搜索、聊天分享等方式体验小程序,使用过后“发现”Tab中将会出现小程序入口。可以预测,随着应用的接入,或将迎来一波换二维码潮和卸载APP潮。

事实上“小程序”早已存在,微信“发现”Tab中的“购物”连接的就是京东商城,而支付宝中、墨迹天气等诸多应用中早就接入了第三方软件,从这个意义上来说“小程序”一直存在,但是并未有效地连接触发场景。

创业者们一拥而上,欲抓住新入口的先机,但是微信小程序的意义并不在于以往公众号似的流量红利,更重要的是促进线上和线下的连接,形成O2O闭环。月活达到8亿次的超级APP,也在寻找新的增量。

紧密入局

在争夺用户时间的战场上,微信无疑是时间维度的赢家,活跃度、黏性都位于应用食物链顶端。外界公认的大平台在张小龙眼中是工具属性,“触手可及、用完即走”是小程序的标签。

尽管张小龙说微信并不克制,但是在小程序上线后,首先感受到的还是克制。必须精确搜索名称、不能分享到朋友圈、不能推送消息、无需下载过程和应用商店。

业内人士董旭告诉记者,“一方面,腾讯希望小程序能够成为一个连接线上线下、再次集中流量的超级入口(PC时代是搜索),所以小程序的价值在于当用户主动寻找产品时可以随时找到、随时使用,而当用户不需要时,不希望小程序作为企业的推广和唤醒通路(这也是为什么没有设置分享、群发、推送等功能的原因),因为后者对于小程序成为超级入口没有什么益处,这也是为什么小程序并没有一上来就开发丰富的功能满足企业各方面需求的原因。”

他还表示,另一方面对于用户,信息爆炸已经接近临界点,从需求角度开始强烈呼唤做信息减法。

微信华山论剑祭出的这一新招,明面没有任何人有反抗的意图,但他们更务实地在评估着流量这一本账。假若小程序夺走了中低频应用、甚至中高频应用的流量,对于同业竞争的互联网公司而言,等到那时将为时过晚。所以无论是互联网公司还是中低频应用,不是大张旗鼓地进军小程序战场,也一定是紧锣密鼓地在随时准备入局。

在荔枝FM创始人、CEO赖奕龙看来,小程序是实验性的,也是一个发展趋势。荔枝FM希望将其打造成为一款语音直播社交平台的小程序。荔枝FM微信小程序开发负责人、荔枝FM产品副总裁李泽隆则表示,微信小程序的功能区别于APP、订阅号和服务号,小程序可以提供基础的功能性服务,如收听直播和分享互动,而APP的功能更为全面,如录制播客节目和上传平台等。订阅号和服务号的作用则是用来查询信息服务的,在功能体验上没有办法达到小程序这么高的自由度。

但与原生APP不同的是,小程序或将建立起新的互联网使用场景。李泽隆表示,很期待通过小程序的使用新场景,培养用户收听语音直播的习惯。

二维码背后

克制的是小程序,不克制的是微信在O2O闭环乃至物联网上的野心。以小程序的形式开放,通过二维码吸引线下企业、商家加入微信生态,这也是微信流量增长进入瓶颈后的一次探索。

业内人士黄渊普向记者表示:“我们的小程序两三天时间就开发出来了,小程序降低了开发门槛,不论虚拟还是实体业务都可以低成本实现服务,打通线上线下门槛。”

车来了CEO赵祺告诉记者:“首先车来了小程序已经能实现附近公交的实时查询和路线搜索,虽然体验上较原生应用有一定差距,但产品的核心价值影响不大。其次我们关注的是小程序是否能成功培养用户习惯,成为一个实际有很多用户在用的平台。张小龙此前提到小程序主要铺的是线下使用场景,并且举了实时公交做例子,我们也在非常积极地引导用户使用车来了的小程序,我们将很快在包括重庆、青岛、南京在内的近10个城市、几千辆公交车内投放线下广告,上面就会放小程序的二维码。”

小程序的推广需要被商家所接受,通过商家进行线下推广得到普及,他们的二维码广告就像屏幕上的按钮,只不过这张“屏幕”只显示二维码,而点击变成了扫描。人类查看信息的行为像点击一样,又多了一种行为,扫一扫。

而二维码的线下铺设和张贴取决于商家不同的商业心态,有的商家显然以迅速拥抱的姿态,例如同程旅游、车来了、加油站,他们积极纳入互联网的协作网络,成不了平台就使用平台。相对而言,自身有平台野心的公司,即便不是对抗微信平台(或许没有实力),但也是一种静观其变的姿态。

从流量角度而言,这批用户更像是微信向线下消费场景购买的“基础流量”,将微信从一个尚有竞品望其项背的超级APP推向只能望尘莫及的第一应用。这正契合了一种观点,即用户数量增长到一定瓶颈之后,进一步穷尽用户的使用场景和使用时间。最终实现成为连接一切的中心,且是唯一的中心。

将用户行为与手机应用进行绑定,这固然是微信为商家、互联网公司、各类用户的服务,看似是我们的“全民仆人”,但从时间和习惯的依赖角度而言,它更像我们的主人,且拥有你无法忤逆的权力,正如法国著名思想家米歇尔·福柯阐述权力(Power)时所言,Power is everywhere,not because it embraces everything,but because it comes from everywhere(权力之所以无处不在,并不是因为它包罗万象,而是因为它来自万物)。

当微信进一步降低开发门槛,使任何商品和服务被提供时,商家天然都会给它提供一个二维码,全世界都可以被扫描。那时或许是说出了微信、腾讯心中的潜台词,“一切都要连接我。”张小龙在描述下一代人手级硬件的时候表示,未来眼镜可能替代手机,所见之处就可以直接启动小程序,提供服务。

在“连接一切”的进程中,连接人与人可视为1.0版本,连接人与服务是2.0版本,3.0版本是连接人与设备,也就是初步的物联网时代,微信小程序也是在为物联网做准备。在近期的热潮后,在真正使用服务的线下场景中,小程序将更显威力。

黄渊普也对记者谈道,“小程序的团队和当年做公众号的团队相比,级别和规模都更胜一筹。在我看来,微信互联网不是一个移动互联网的产品,6年前微信获得移动互联网船票。这一次的价值不只是流量,在人工智能时代,所有的东西进入物联网,可能都会用小程序进行连接,甚至小程序会成为控制城市的开关。”

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